智慧团建常见问题和解决办法

1、管理员注册

（1）无法注册管理员：团组织关系在其他团支部，故而无法注册。这种情况需要将个人的团组织关系转到自己所在的团支部。由工程管理系团总支将其设置为管理员

（2）你的注册页面出现该支部以有三位管理员，你无法注册：这种情况是注册人员注册支部错误，应检查自己所注册的流程是否如下图所示

。

（3）若注册成功后页面没有录入团员信息的图标，请将个人中心切换成管理中心。

2、录入团员信息

（1）无法录入团员信息

a、若团员信息已在其他支部的管理员无法录入该团员信息。此时应该由团员本人向团籍所在团支部提出转出申请，申请转入自己班级团支部，团支部管理员不用再次录入团员信息，团员自动转入正确的团支部。

b、知道自己团建账号但从未使用过的，可尝试使用初始密码登陆。初始密码为身份证后八位。

c、知道账号但忘记密码的，请联系本人智慧团建所在团支部的管理员索要重置密码的验证码，密码修改成功后可自行转入班级团支部。

d、若有的团员不知道自己的密码，又不知道自己被转到那个团支部的团员，可由管理员先行录入信息。

1>若管理员可录入成功，则可以给该团员设置重置密码的验证码。

2>如果显示“该团员已在某某支部“不能重复录入”即可知道该团员被转到了那个支部。

（2）录入的团员信息若是在2017年之后的（新疆地区从2016年开始）需要填写正确的团员编号，团员编号一般情况下在入团志愿书上可以找到。若找不到就直接把改团员的入团年份改到2017年之前。

3、团员自行转接团组织关系注意事项

自行从其他院系或班级团支部转入的团员，切勿转入院团委或者工程管理系团总支。应当转入自己的班级团支部。若不小心转入院团委和工程管理系团总支的团员。

1>转入院团委的，院团委会在一定的时间内将期转到指定团支部，届时再由团员自行提出转出申请。

2>若转入工程管理系团总支的组织部将把名单统计出来，发在团总支群里，届时请大一各班团支书查找是否有本班团员，有的话就联系工程管理系组织部大二干事，再统一把这部分团员转入到他们对应的团支部。

4、管理员录入团员信息的注意事项

（1）录入的团员姓名不能有错，若出现错误将无法修改。入团依据以纸质档案为准。

（2）录入团干信息时因注意所有的学生团干部都为兼职团干，是否为同级党委成员应选择否，任职时间为入学年月。

（3）身份认证未通过的，请仔细检查团员信息是否有误，若确认无误后任为未通过的就暂且不管，身份未通过对团员不会有影响。

（4）在选择支部委员职务时，青志委员选择志愿委员。

工程管理系组织部